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Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Para qué usamos tus datos, con qué base legal y durante cuánto tiempo

FinalidadBase legal (RGPD)Conservación
Responder a tu solicitud de información o presupuestoConsentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b)Hasta 1 año desde la última comunicación si no llegas a contratar
Prestar y facturar los servicios contratadosEjecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c)Duración del servicio y después 6 años (Código de Comercio)

Pasados esos plazos, los datos se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades y después se suprimen.

3. Qué datos tratamos

Nombre, teléfono, servicio que te interesa y el mensaje que escribas. El formulario no guarda nada en la web: abre WhatsApp con el mensaje preparado para que tú lo envíes. No pedimos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.); si las incluyes por tu cuenta en un mensaje, solo se usarán para atenderte.

Los datos que te pedimos como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud; si no los facilitas, no podremos prestarte el servicio.

4. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen, cuando es necesario para la finalidad indicada:

5. Transferencias internacionales

WhatsApp (Meta) puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a [email protected] e indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos, copias de seguridad y actualización periódica de los sistemas.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.